الانتقال إلى المحتوى
Englishتواصل معنا
القطاع · التجارة الإلكترونية والتجزئة

تقنيات تجارة ترافق الطلب حتى باب العميل وفي رحلة العودة.

منصات للأسواق الإلكترونية والاشتراكات، وتقنيات للتنفيذ والمرتجعات، وتكاملات مع أسواق إلكترونية مثل Amazon. بُنيت لتجار التجزئة وشركات التجارة الإلكترونية والسلع الاستهلاكية سريعة التداول ومزودي الخدمات اللوجستية الذين يقفون خلفهم.

15+وحدة في منصة واحدة لعمليات التنفيذ
30+تكاملاً جاهزاً مع شركات الشحن
Amazonتكامل مع السوق الإلكترونية نُفّذ لشركة طرود إقليمية
التحدي

ما الذي يعيق عمليات التجارة الإلكترونية

البيع عبر الإنترنت هو الجزء الظاهر. وخلف كل طلب مخزون وتنفيذ وتوصيل ودفع ومرتجعات، ويعتمد كل منها على تواصل الأنظمة فيما بينها.

  1. 01

    قنوات غير متسقة

    لكل من الأسواق الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية وأنظمة العمليات المساندة رؤيته الخاصة للطلبات والمخزون، ومطابقتها عمل يدوي.

  2. 02

    تنفيذ لا يتوسع

    الاستلام والتخصيص والانتقاء والتغليف تعمل بأدوات تتعثر مع نمو حجم الطلبات وتنوع المنتجات.

  3. 03

    المرتجعات في ذيل الأولويات

    لكل تاجر سياسة إرجاع خاصة، ومن دون بوابة مناسبة يتحول كل مرتجع إلى رسائل ومكالمات وإعادة عمل.

  4. 04

    بطء في إطلاق نماذج جديدة

    الاشتراكات والبيع بين الأفراد والأسواق الإلكترونية الجديدة تحتاج إلى منصات يمكن بناؤها وتعديلها بسرعة.

المنصات

المنصات التي نقدمها

منتجات ووحدات مُجرَّبة من محفظتنا، تُكيَّف وفق عملياتكم أو تُربط بالأنظمة التي تعملون بها.

Parcelmatics

التخزين والتنفيذ

معالجة طلبات قائمة على واجهات البرمجة لتجار التجزئة الذين يُسندون التنفيذ لطرف آخر، وللمزودين الذين يديرون المخزون نيابة عنهم، من الاستلام إلى التخصيص والتجهيز للاستلام.

  • التخصيص حسب رقم الدفعة أو تاريخ الانتهاء أو الرقم التسلسلي
  • إدارة المخزون مباشرة من تاجر التجزئة عبر واجهات البرمجة
  • فوترة الخدمات ذات القيمة المضافة: التخزين والتجميع والتغليف
  • يعمل جنباً إلى جنب مع تقنياتنا للميل الأول والأخير وشركات الشحن
Parcelmatics

إدارة المرتجعات

بوابة بعلامة تجارية خاصة قائمة على نظام إدارة المحتوى، يقدم التجار من خلالها خدمة إرجاع المنتجات لعملائهم النهائيين.

  • البحث عن الطلب في نظام التاجر، أو إدخاله يدوياً
  • التسليم في نقطة استلام أو جدولة استلام لكل مرتجع
  • تحميل تكلفة شحن المرتجع على العميل أو تحمّلها من التاجر
  • قابلة للتهيئة وفق سياسات الإرجاع وشروطه لدى كل تاجر
Bitween

التكامل مع الأسواق الإلكترونية وشركات الشحن

طبقة تكامل واحدة بين أنظمتكم التجارية والأسواق الإلكترونية وأكثر من 30 رابطاً جاهزاً مع شركات الشحن.

  • تكاملات مع أسواق إلكترونية مثل Amazon، نُفّذت لشركة إقليمية للطرود والخدمات اللوجستية
  • الحجز لدى شركات الشحن والإلغاء والاستعلام عن الأسعار والتتبع
  • مراقبة وتنبيهات وإعادة تشغيل الرسائل الفاشلة لكل عملية تبادل
bitween.io
تطبيق تجارة بين الأفراد

Jibli

منصة تجارة إلكترونية قائمة على الطلب، تربط من يحتاجون منتجات من الخارج بمسافرين مستعدين لشرائها وتوصيلها.

  • دوران في تطبيق واحد: طالبون يريدون سلعة، وJiblers قادرون على إحضارها
  • تبادل بين الأفراد عبر الحدود، تيسّره المنصة من البداية إلى النهاية
  • نموذج بنته Simplify9 وتشغّله كمنتج خاص بها
خدمة تمكينية

خدمة إدارة المدفوعات

إنشاء طلبات الدفع، ومعالجة المدفوعات الإلكترونية، وإعداد التقارير، بالربط مع أنظمتكم الأساسية.

  • التقاط أوامر الدفع من أنظمتكم الأساسية
  • إرسال طلبات الدفع إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
  • بوابة دفع إلكتروني بخيارات دفع متعددة
خدمة تمكينية

خدمات التحقق

حزمة من واجهات البرمجة تتحقق من البيانات التي يدخلها العملاء عند الدفع وعبر القنوات الأخرى قبل أن تتسبب في فشل التسليم.

  • التحقق من العناوين والترميز الجغرافي
  • التحقق من أرقام الهواتف، بما في ذلك تمييز الخطوط الأرضية من المحمولة
  • تحديد رموز النظام المنسق (HS) للسلع في الطلبات العابرة للحدود
سجل الإنجازات

أعمال منجزة في قطاع التجارة الإلكترونية

مختارات من أعمالنا. نذكر أسماء العملاء حيثما حصلنا على إذنهم.

جميع أعمالنا
2024

خطط وجبات بالاشتراك

منصة لخطط الوجبات بالاشتراك تضم مطاعم متعددة، نُفّذت في المملكة العربية السعودية.

2023

التكامل مع Amazon

تكامل متين مع Amazon لإحدى الشركات الإقليمية الرائدة في الطرود والخدمات اللوجستية، سُلّم متجاوزًا المتطلبات وقبل الموعد المحدد.

2019

منصة لإدارة عمليات التنفيذ اللوجستي

نظام متكامل لإدارة عمليات تنفيذ الطلبات يضم أكثر من 15 وحدة، بُني لصالح مجمّع خدمات لوجستية مقره فرنسا.

2019

تجارة إلكترونية بين الأفراد

منصة تجارة إلكترونية بين المستهلكين لتبادل المنتجات بين الأفراد، تربط من يحتاجون إلى منتجات من الخارج بالمسافرين القادرين على إحضارها.

الخدمات

كيف نطبّق خدماتنا في التجارة الإلكترونية والتجزئة

تغطي المنصات القواسم المشتركة. وتبني فرقنا ما يخص نموذج أعمالكم وتحافظ على تشغيله.

هندسة البرمجيات

منصات التجارة

أسواق إلكترونية وتطبيقات تجارة بين الأفراد ومنصات اشتراكات، مثل منصة خطط الوجبات متعددة المطاعم التي نفذناها في المملكة العربية السعودية.

عن الخدمة
هندسة البرمجيات

التكامل مع الأسواق الإلكترونية والأنظمة

ربط متجركم بأسواق إلكترونية مثل Amazon وأنظمة ERP ومزودي الدفع وشركات الشحن، عبر طبقة تكامل واحدة.

عن الخدمة
السحابة وDevSecOps

جاهزية لمواسم الذروة

بنية تحتية سحابية أصلية وحاويات ومسارات CI/CD لتتوسع منصتكم مع الحملات ومواسم الذروة.

عن الخدمة
الخدمات المُدارة

التشغيل والدعم

مراقبة التطبيقات وصيانتها ودعم مسارات البيانات ولوحات المعلومات، لتتدفق الطلبات يوماً بعد يوم.

عن الخدمة
الاستشارات والتوجيه

خرائط طريق لتقنيات التجارة

خرائط طريق ومراجعات معمارية واختيار الموردين والأدوات لتجار التجزئة وشركات السلع الاستهلاكية سريعة التداول والعلامات التجارية التي توسّع قنواتها الرقمية.

عن الخدمة
الذكاء الاصطناعي والأتمتة

التنبؤ والأتمتة

توقع الطلب لتخطيط المخزون، وروبوتات محادثة لدعم العملاء، وأتمتة المعالجة المتكررة للطلبات والمرتجعات.

عن الخدمة
العملاء

موثوقون في التجارة الإلكترونية

  • PostaPlus
  • Shipa
  • KWICKBOX
العمل معًا

نماذج التعاون

ابدأ بمنصة أو مشروع أو فريق. يجمع معظم عملائنا بينها مع نمو الشراكة.

  1. 01

    تنفيذ المشاريع

    نطاق عمل محدد ينفّذه فريق بقيادتنا، من مرحلة الاستكشاف حتى الإطلاق والتسليم.

  2. 02

    فريق مخصص

    مهندسون ومتخصصون في DevOps والحوسبة السحابية يندمجون في مؤسستك ويعملون وفق أولوياتك.

  3. 03

    ترخيص المنصات

    منصاتنا المجرّبة، بعلامتك التجارية أو مُعدّة وفق طبيعة عملياتك، بدلًا من البناء من الصفر.

  4. 04

    الخدمات المُدارة

    نشغّل ما نبنيه، أو ما لديك بالفعل، ونراقبه ونطوّره وفق مستوى خدمة متفق عليه.

أسئلة

الأسئلة الشائعة

لديك سؤال آخر؟ سيجيبك أحد مهندسينا.

اسألنا مباشرة
لدينا منصة تجارة إلكترونية بالفعل. هل يمكنكم العمل معها؟

نعم. معظم أعمالنا ترتبط بأنظمة يعمل بها العملاء أصلاً. توفر وحدات التنفيذ والمرتجعات والمدفوعات والتحقق واجهات برمجة خاصة بكل منها، ويربطها Bitween بمتجركم ونظام ERP والأسواق الإلكترونية.

هل بوابة المرتجعات مخصصة لمزودي الخدمات اللوجستية فقط؟

صُممت لتمكين مزودي الخدمات اللوجستية من تقديم المرتجعات كخدمة لتجارهم، بعلامتهم التجارية الخاصة. وهي تعمل جنباً إلى جنب مع تقنيات التنفيذ لدينا، فتعمل المرتجعات والطلبات الصادرة على المنظومة نفسها.

هل يمكنكم بناء نموذج تجاري جديد من الصفر؟

نعم. أطلقنا Jibli، تطبيقنا الخاص للتجارة بين الأفراد، ونفذنا منصة اشتراكات لخطط الوجبات متعددة المطاعم في المملكة العربية السعودية. ونأخذ النماذج الجديدة من الاستكشاف حتى الإطلاق وندعمها بعد ذلك.

هل تتكاملون مع Amazon والأسواق الإلكترونية الأخرى؟

نعم. نفذنا تكاملاً متيناً مع Amazon لشركة إقليمية للطرود والخدمات اللوجستية قبل المواعيد والمتطلبات المحددة، ونبني روابط مع أسواق إلكترونية أخرى على الأساس نفسه.

شاهد المنصة تعمل ضمن عملياتك في قطاع التجارة الإلكترونية.

احجز عرضًا توضيحيًا على حالة استخدام من واقع عملك. نعرض لك المنصة وهي تعمل، لا شرائح عرض، ونرد خلال يوم عمل واحد.

عمّان، الأردنشارع الأميرة ثروت الحسن، عمّان، الأردن
دبي، الإمارات العربية المتحدةحي دبي للتصميم، دبي، الإمارات العربية المتحدة