الانتقال إلى المحتوى
Englishتواصل معنا
الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية

ذكاء اصطناعي يصل إلى التشغيل الفعلي، ويبقى مفيداً.

ندمج الذكاء الاصطناعي حيث يحقق أكبر قيمة: قرارات أسرع، وعمليات أكثر كفاءة، وتجارب عملاء أفضل. من الاستراتيجية إلى النشر، كل مبادرة عملية وقابلة للقياس ومبنية لتُشغَّل.

استراتيجية الذكاء الاصطناعي، ونماذج اللغة والرؤية، والتنبؤ، وMLOps، والأتمتة. مبنية للتشغيل الفعلي، مع بقاء القرار بيد الإنسان.

نؤمن بأن الذكاء الاصطناعي يجب أن يعزز قدرات الناس لا أن يحل محلهم. ينطلق عملنا من مشكلة أعمال حقيقية وخط أساس مقاس، لا من نموذج يبحث عن استخدام. والفريق الذي يقدم المشورة في الذكاء الاصطناعي هو نفسه الذي يبنيه ويشغّله، بما في ذلك حلول تعمل فعلياً لدى عملائنا، وتُعالَج بياناتكم وفق شروط تتفقون عليها مسبقاً.

  1. 01

    المسؤولية تبقى للإنسان

    يتولى الذكاء الاصطناعي الأحجام الكبيرة والمهام الروتينية، أما القرارات المهمة فيبقى فيها الإنسان طرفاً فاعلاً، مع سجل تدقيق لكل خطوة مؤتمتة.

  2. 02

    نتائج قابلة للقياس

    تبدأ كل مبادرة من خط أساس، فيظهر أثرها على الوقت والتكلفة والجودة بالأرقام لا بالافتراض.

  3. 03

    بياناتكم، بشروطكم

    لا نجمع إلا ما يحتاجه الحل، ونعالج البيانات محلياً قدر الإمكان، ولا نستخدم بيانات العملاء مطلقاً لتدريب أي شيء نقدمه لغيرهم.

القدرات

ما تشمله هذه الخدمة

استعن بنا في قدرة واحدة أو في جميعها. يتولى تنفيذ كل منها أشخاص سبق أن طبّقوها في بيئات التشغيل الفعلية.

01

استراتيجية الذكاء الاصطناعي والاستشارات

أين يحقق الذكاء الاصطناعي عائداً في أعمالكم، وما الذي يُبنى أولاً، وما الذي يُترك جانباً.

نرشد المؤسسات في تبني الذكاء الاصطناعي بنهج متوافق مع أهداف الأعمال. نحدد حالات الاستخدام عالية الأثر، ونقيّم جاهزية البيانات، ونضع خريطة طريق قابلة للتنفيذ، ليرتبط كل استثمار بنتيجة قابلة للقياس لا بموجة رائجة.

  • اكتشاف حالات الاستخدام وتقييم قيمتها
  • تقييم جاهزية البيانات
  • توصيات بالبناء أو الشراء أو التكامل
  • خريطة طريق مرحلية بمعايير نجاح
02

معالجة اللغة الطبيعية

فهم المحادثات والصوت والنصوص بالعربية والإنجليزية، ضمن القنوات التي تستخدمونها أصلاً.

نبني روبوتات المحادثة والمساعدين الافتراضيين وأدوات معالجة اللغة القادرة على فهم السياق والنبرة والنية. وهي تدعم خدمة العملاء والعمليات الداخلية والبيئات متعددة اللغات، مع تحويل واضح إلى موظف بشري حين تتطلب المحادثة ذلك.

  • مساعدون للمحادثة النصية والصوتية
  • تصنيف المستندات والنصوص
  • دعم اللغتين العربية والإنجليزية
  • مسارات تصعيد إلى موظفين بشريين
03

الرؤية الحاسوبية والتعرف الضوئي على الحروف

تحويل المستندات والصور إلى بيانات منظمة ومُتحقَّق منها.

نستخدم الرؤية الحاسوبية وتقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR) لرقمنة أحجام كبيرة من المستندات، وأتمتة عمليات الفحص، واستخراج بيانات كانت ستُدخل يدوياً. وتُتحقق الحقول المستخرجة وفق قواعد العمل، وتُحال النتائج منخفضة الثقة إلى المراجعة.

  • الاستخراج من كشوف الحسابات والفواتير والنماذج
  • التحقق من الحقول وفق قواعد العمل
  • سير عمل للفحص القائم على الصور
  • قوائم مراجعة للنتائج منخفضة الثقة
04

التحليلات التنبؤية والتوقعات

توقعات للطلب والمخاطر والسعة، مدرّبة على بياناتكم التاريخية.

نستخدم بياناتكم التاريخية والآنية لاستشراف الطلب، وتحسين المخزون، ورصد الحالات الشاذة، وفهم سلوك العملاء. وتُقيَّم النماذج أولاً مقارنة بأساليبكم الحالية، ليظهر التحسن قبل أن يعتمد عليها أحد.

  • توقع الطلب والسعة
  • رصد الحالات الشاذة ومؤشرات الاحتيال
  • نماذج سلوك العملاء وتسرّبهم
  • اختبار رجعي مقارنة بنهجكم الحالي
05

MLOps

المسارات والممارسات التي تحافظ على موثوقية النماذج بعد إطلاقها.

نسد الفجوة بين تطوير النماذج وتشغيلها الفعلي. ننفذ التدريب والنشر والمراقبة وإدارة الإصدارات بشكل آلي، لتبقى النماذج دقيقة مع تغير البيانات، ويمكن تتبع كل إصدار والتراجع عنه.

  • مسارات آلية للتدريب والنشر
  • إدارة إصدارات النماذج والتراجع عنها
  • مراقبة الانحراف والدقة والتكلفة
  • مجموعات تقييم تُصان بمرور الوقت
06

أتمتة العمليات الروبوتية

أتمتة كاملة للأعمال الكثيفة القائمة على القواعد، مع إبقاء الاستثناءات بيد الإنسان.

نؤتمت العمليات المتكررة عبر الإدارات بمحاكاة طريقة تعامل الموظفين مع الأنظمة القائمة. فيصبح التنفيذ أسرع وأكثر اتساقاً، ويتفرغ فريقكم للأعمال التي تتطلب حسن التقدير.

  • استكشاف العمليات وقياس خط الأساس
  • أتمتة المهام الكثيفة القائمة على القواعد
  • إحالة الاستثناءات إلى الموظفين
  • سجلات تشغيل وسجل تدقيق لكل إجراء
قيد التشغيل

حلول قيد التشغيل الفعلي

حلول ذكاء اصطناعي بنيناها ونشغّلها، جاهزة للتكييف مع عملياتكم وبياناتكم وقنواتكم.

ذكاء اصطناعي صوتي

مركز اتصال بالذكاء الاصطناعي

مساعدون صوتيون يتولون الاستفسارات، ويوجّهون المكالمات، ويخدمون العملاء على مدار الساعة بمحادثة طبيعية.

  • معالجة الاستفسارات وتوجيه المكالمات
  • صوت طبيعي وأسلوب حواري
  • التحويل إلى موظفين بشريين
  • متاح خارج ساعات العمل
ذكاء اصطناعي توليدي

وكيل إعلانات بالذكاء الاصطناعي

يبحث في اتجاهات السوق، ويصوغ عناوين الإعلانات الأصلية ونصوص الفيديو والمواد المرئية لتراجعها فرق التسويق.

  • أبحاث السوق والاتجاهات
  • عناوين إعلانية ونصوص فيديو
  • توليد المواد المرئية
  • مراجعة بشرية قبل النشر
ذكاء اصطناعي للمستندات

التعرف الضوئي على المستندات المالية

يستخرج البيانات من كشوف الحسابات والفواتير والعقود ويتحقق منها، بديلاً عن الإدخال اليدوي.

  • كشوف الحسابات والفواتير والعقود
  • التحقق على مستوى الحقول
  • مراجعة النتائج منخفضة الثقة
  • مخرجات منظمة للأنظمة اللاحقة
ذكاء اصطناعي وكيل

وكيل مكتب المساعدة

يعيد تعيين كلمات المرور، ويقدم طلبات الصلاحيات، ويؤتمت سير عمل تقنية المعلومات عبر المحادثة النصية أو الصوتية.

  • إعادة تعيين كلمات المرور وطلبات الصلاحيات
  • أتمتة سير عمل تقنية المعلومات
  • قنوات المحادثة النصية والصوتية
  • التصعيد إلى مكتب الخدمة
ذكاء اصطناعي لغوي

نموذج لغوي كبير للترجمة العربية

نموذج مُحسَّن للترجمة من الإنجليزية إلى العربية، يراعي السياق والفروق الثقافية الدقيقة.

  • الترجمة من الإنجليزية إلى العربية
  • مخرجات تراعي السياق
  • مُهيّأ لمراعاة الفروق الثقافية
  • دعم المصطلحات المتخصصة
منهجيتنا

كيف نُدير مشاريع الذكاء الاصطناعي

ننتقل من مشكلة مقاسة إلى نظام عامل بخطوات صغيرة، وكل خطوة يجب أن تستحق ما يليها.

  1. الخطوة 01

    خط الأساس

    قياس العملية الحالية: الوقت والتكلفة ونسبة الأخطاء والحجم. فبدون خط أساس لا يمكن ادعاء أي تحسن.

  2. الخطوة 02

    الإثبات

    تجربة مركّزة على بيانات حقيقية، تُقيَّم مقارنة بخط الأساس ومعايير نجاح متفق عليها.

  3. الخطوة 03

    البناء

    تكامل للتشغيل الفعلي مع عتبات للثقة ومسارات تصعيد ومراقبة.

  4. الخطوة 04

    التشغيل

    تقييم مستمر وإعادة تدريب وضبط للتكلفة، يتولاها فريقكم أو فريقنا أو كلاهما.

أسئلة

الأسئلة الشائعة

المنصات والتقنيات
  • Azure
  • AWS
  • Google Cloud
  • LLMs & RAG
  • NLP
  • OCR
  • .NET
  • Kubernetes
  • RPA
هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل فريقنا؟

ليس هذا ما نصمم له. تتولى حلولنا الأحجام الكبيرة والأعمال الروتينية، ويبقى الإنسان مسؤولاً عن التقدير والاستثناءات والقرارات المهمة. ولكل خطوة مؤتمتة مسار تصعيد واضح.

كيف تتعاملون مع بياناتنا؟

لا نجمع إلا ما يحتاجه الحل، ونتفق معكم على شروط المعالجة مسبقاً، ونعالج البيانات محلياً أو في سحابتكم الخاصة قدر الإمكان. لا تُستخدم بيانات العملاء مطلقاً لتدريب نماذج نقدمها لأي طرف آخر، وتحتفظون بحق الوصول إليها وتصحيحها وحذفها.

هل يمكنكم العمل باللغة العربية؟

نعم. تغطي حلولنا اللغوية العربية والإنجليزية، ومنها نموذج ترجمة مُحسَّن للترجمة من الإنجليزية إلى العربية، ومساعدون للمحادثة النصية والصوتية يخدمون العملاء باللغتين.

كيف نعرف أن مشروع الذكاء الاصطناعي يستحق الاستثمار؟

نقيس العملية الحالية قبل بناء أي شيء، ونتفق على معايير نجاح للتجربة. وإذا لم تتفوق التجربة على خط الأساس، نصارحكم بذلك قبل أن تستثمروا المزيد.

هل أنت مستعد للحديث عن الذكاء الاصطناعي والأتمتة؟

أخبرنا بما تعمل عليه. يقرأ أحد مهندسينا كل رسالة ويرد خلال يوم عمل واحد.

عمّان، الأردنشارع الأميرة ثروت الحسن، عمّان، الأردن
دبي، الإمارات العربية المتحدةحي دبي للتصميم، دبي، الإمارات العربية المتحدة